清风拂秋月 清风拂秋月
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亲们,被超市坑后,你们会怎么选择? 这是一个真实的购物经历,希望大家给点建议,谢谢! 本人4月7日晚8点多在百伦新辰龙泉店(龙泉本地人一般称为百货大楼)买东西,看到女儿爱吃的火龙果,想起当天正好该超市晚市的火龙果搞活动,于是选了两个,称重后我不经意的看了一下价签,发现单价没对,于是问销售人员:“你们这个火龙果不是在搞活动吗?”销售人员白我一眼:“你看清楚了是今天吗?”我说:“对啊,今天4月7日啊。”她又白我一眼:“是这个时间段吗?”我回到:“是啊,不是晚市吗?难道晚市七点就结束了吗?”她没再理我,我也没多想,我还以为是自己没注意晚市时间,提着东东就走了,边走还边跟母亲说,早知道就不称了,家楼下还便宜一点。回家后,我拿出当天的海报一看,火龙果晚市销售价是6.98元/斤,而我手中的小票上明显写着火龙果是17.60元/公斤,销售小票时间显示结账是在20:40,而海报的晚市结束时间为:22:00。于是无名火起,如果是我记错了,被白两眼,呛两句倒还真没什么,可是我明明都提醒你价格没对了,你还这种态度。于是我给该店的服务台打去电话,提出价格问题和态度问题。之后接到一位自称是主管的人打过来的电话,叫我第二天去拿差价,只字没提态度问题。气头上的我扔了一句话:不接受。该主管就开始在电话里跟我讨价还价,还带着有点说气话的样子:那你来,我赔你三倍差价。我更生气了,直接告诉她不是因为钱的问题,主要是态度问题。她又开始扯其他的问题,说什么没变价是销售人员没注意云云。哟喂,我都跟你说了我以前也是在超市上班的,这个活动商品没变价的问题就真的是销售人员的问题吗?这个火龙果从4月3日起一直到7日都是晚市搞活动的,怎么就单单今天忘了变价了?火大的我依然不接受三倍差价的方案,并告诉该主管,请她和她的主管再想一个好的解决方案,我8号等她电话,如果没得到我满意的方案,我就会直接去物价局举报。 4月8日等了一天没接到电话,9日上午,我到了物价局反应了情况,走后不到半小时,物价局领导来电话说让我和该店的张主管先协商,(其实这时候我已经不想跟她们再协商什么了),十分钟后该店张主管来电话了,又说了些没诚意的话,在这里不想重复了,我依然不接受方案。下午该主管三点左右和我通话,说什么向我道歉,然后说到时候放点好一些的水果在服务台让我去拿,我当时就回她,我有钱,买得起水果吃。然后告诉她:“如果你们想不到再好的方案,我给你说一个吧,你们在下期海报上登这个事件经过并道歉。”她当然不同意了,找各种借口什么的。我也懒得再听,借着女儿吵闹就结束了通话。下午五点多,又换一个人来电话了,这次又是没诚意的道歉,说什么他们是供应商,该店是不会同意他们登道歉信,我说那龙泉还有开发报呢。然后又扯些有的没的,然后又因为女儿吵闹而结束通话了。 其实说真心话,我真不是为了(8.80-6.98)*0.9*2这点钱钱,一开始是因为态度问题确实生气,后来是觉得他们对这样的事情司空见惯了,好象一点都无所谓的,这让我这个从来不看收银条的人超级寒心,所以这次我真不想就这样放过他们,要么登报道歉,要么接受物价局的处罚。 有耐心看完这么长贴子的亲,你们觉得该怎么办呢?有没更好的建议呢?
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