星河在眼里🌙
shenyun607
简简单单就好
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【挂】一个圣人卖家 快递损坏不配合理赔 闲鱼卖家给我发了顺丰快递,并且保价了。发货前我跟他说既然你发顺丰快递能不能帮我保个价,卖家说可以。因为这款比较容易损坏,当时就说好了,如果收到货损坏了我找顺丰进行理赔。 今天早上顺丰来送快递,我就拆开来看了下。然后发现损坏了,快递小哥叫我打顺丰客服电话,然后就打了好久没打通。快递小哥就建议我拒收然后等待客服理赔。拒收完了我就怕卖家多想,于是就闲鱼上跟卖家说了下先拒收然后等顺丰理赔。然后卖家就一个劲的装圣人,非要拿手办设计和快递损坏作比较,说什么这款本来就容易损坏,并且也不愿意协助理赔,非要说我坑快递。难道发顺丰快递保价了,快递损坏联系客服理赔不是正常现象吗,在卖家这里我怎么就成了坑顺丰、坑快递员的恶人了?气得我直接要求退款了,一开始就是想等顺丰理赔电话,然后到时候再把快递收了,和和气气的的解决问题,还特意上闲鱼跟卖家说晚几天收货,结果我成了卖家眼里的恶人了。下面是聊天记录,还有一些话没有打出来,大家自己看吧。希望大家能给个建议,另外我这个可以退货吗? ps:二楼更新对话图 大家记得看
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