刘培军♬ yiqingart
花谢花飞花满天
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投诉丰华热力不提供服务却要收费的问题。 2020年10月5日上午,我去丰华热力去交供暖费用,前台的收费员告诉我没有查到我家开户,让我下午再来,我下午13:30左右又到了丰华热力,一个领导模样的女同志告诉我,我们的确开户了,而且开户费早就交了,但是不能收我2020年的暖气费。如果要交2020年的暖气费,需要把2018年和2019年的暖气费补缴上。 我非常诧异,2020年9月12号,我们家才刚刚装上暖气片,2018年2019年家里墙上压根连一块暖气片都没有,我为什么要交?她又说那就交60%的热损费,我家是独栋的别墅,到现在为止,就是我发帖子的现在为止,热力井里的管道都没有接通到我家里。请问这个热损失从何而来。第一,家里压根就没有装暖气片,第二,暖气井里入户的管道没有都没有接通,我为什么要交这个暖气费和热损失费?丰华热力没有给我提供任何服务,凭什么要求我交暖气费和热损失费?而且,2018年和2019年因为没有供暖家里的自来水都冻裂了,造成整个别墅漏水,泡了很多家具,给我造成了很大损失。丰华热力要不给我们供暖,要不就把开户费退给我们,我们自行供暖,现在又不给我们供暖,又不给我们退费。多伦县政府相关人员多次跟我讲来多伦投资,请问像丰华热力这样的抢钱行径,谁还敢来多伦投资? 2020年10月5日下午16:39分,我拨打多伦县079112345非紧急助中心电话投诉这件事。当时以为男性接线员承诺会反映这件事并给我回复。一直到今天,我发帖子的时间为止,没有任何机构或者个人跟我联系解决这个问题,2020年10月30日下午16:34分,我再次拨打多伦县079112345非紧急助中心电话投诉,一位女接线员再次承诺会反映这件事。但是到现在为止,还是没有任何政府机构或者个人联系我解决。我所在的小区微信群,每天都有反映暖气问题,丰华热力不尽力解决居民供暖问题,却要收我这个没有享受到任何服务的人的费,请问多伦县政府相关领导,这样的行为就没有人管吗? 现在天气这么冷,但是,我的房子不能享受供暖,请问多伦县政府相关职能部门,我需要解决这个问题,我是应该往锡林郭勒盟反映,还是往内蒙古自治区反映,抑或我直接在北京进行上访。盼相关领导回复!
多伦,一个事好办,脸好看的地方! 我知道这里有领导在,我要说说我这次在多伦办事的经历: 9月28日,我去多伦迁户口,带着所有的资料证件,29号去二所,拿出所有的证件,派出所的民警拿到孩子的出生证明一看,我的身份证号(我是父亲)居然是17位的,说,要不就是15位,要不就18位,不可能是17位,我立刻打车回北京怀柔医院去更正孩子的出生证明,30号又到派出所,民警换了另外一个女同志,笑脸,有问必答,热情,很快填好表,找管辖民警签字,然后到二楼找所长签字,给我签字的是个女所长,人也非常好,都签完字了,到一楼继续找女民警,告诉我去公安局找戚政委签字,结果到了公安局戚政委去县政府开会了,试着去一间办公室问了下戚政委啥时候回来,办公室的工作人员非常热情的说给我打电话问一下,结果非常令人震惊的结果来了——戚政委让我去县政府大楼5层会议室直接去找他签字,这个在北京,那是不可想象的事情,在多伦就办到了,我不是啥有身份的人物,就一个小老百姓,公安局的政委居然可以为一个小老百姓开这个口子,当时真的充满感激,拿到了戚政委的签字后,立刻又赶到二所,女民警给我打了一个表,告诉我到办事大厅二楼去打准迁证,我在出派出所的门的时候,分管的辖区民警还问我是不是办完了,民警主动打招呼,也是我没想到的,到了办事大厅二楼这里,也是2分钟就办完了准迁证,因为孩子的名字是四个字,结果打印的时候最后一个字没打出来,工作人员非常认真的手写给我添加上然后盖了一个章。 从到派出所,到拿到准迁证,一共花了不到两个小时,从而可以看出来,多伦的办事效率是如此的高。行政机构的工作人员业务非常熟练,包括步骤,录入都非常快,而且非常热情,不知道在哪个科室哪个房间,问到的工作人员都是热情的做引导,带我去办公室门口,真的让人在大冷天觉得暖暖的。不管以后怎么样,我已经暗暗发誓,政府任何让我配合的事情,我肯定会毫不犹豫不计前提的配合。因为,多伦是个事好办,脸好看的地方。希望我这第二故乡越来越好。。。。。
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