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美国911接线员不想说话 随手挂掉上千求救电话 老娘才没有那美国时间 近日,一名美国青少年被汽车座椅卡住,两次拨打911,却被当做恶作剧,最终不幸窒息身亡的惨剧,在世界范围内引起热议。 此事并非偶然。 同样是美国,德州的一名911接线员,因懒得工作,竟随意挂掉了上千个求救电话。东窗事发后,该接线员被追究刑事责任,庭上表示自己就是不想跟别人说话。 最终,该接线员判10天监禁、缓刑18个月。 是的,我没说反,确实是18个月缓刑和10天监禁。 德克萨斯州哈里斯县,44岁的黑人女子威廉姆斯(Crenshanda Williams)于2014年7月开始担任调度员,并接听了数千个电话。但是2016年,在威廉姆斯被录用一年半后的一次审计中发现,她有不寻常的“短通话”数量(短通话是指通话时间不足20秒的求救电话)。 911中心常会收到恶作剧报警、误拨等情况,出现短通话在所难免,但威廉姆斯的短通话比例惊人地高。 该市开始调查威廉姆斯,调查后检察官确定,她挂断了数千个电话。 例如2016年的一次短通话,市民Jim Moten拨打911,举报有两辆车正在高速路上赛车,事发地几周前曾有路人因这种违法赛车发生车祸身亡,但Jim的电话接通几秒后,就被威廉姆斯挂掉了。 威廉姆斯在庭上称,她接到电话后,在还没听Jim讲完发生了什么,就直接对他说“没人有时间管你这破事儿,真的(Ain"t nobody got time for this. For real.)” 随即挂掉了电话。 跟“谁有那美国时间”姐有异曲同工之妙呢…… 根据“纪事报”的报道,威廉姆斯还曾经挂掉一名上报暴力抢劫事件的求救电话。 2016年5月,市民李华(Hua Li)正要进一家便利店买彩票,被惊慌逃出的顾客制止,告诉他里面有人抢劫。 李华看到一名持枪男子在店里,然后就听到了接连数声枪响。 他急忙跳进车里,一边开车一边拨打了911急救电话。 结果接电话的是威廉姆斯……第一次拨打电话,刚刚接通就被挂断了。 李华愣了,等了30秒,又打了一次911,。 第二次电话接通,当时整个通话如下—— “这里是休斯顿911,请问你需要医疗、消防还是警察?” “有抢劫!有抢劫!持枪抢劫!” 然后李华听到电话那头传来一声不耐烦的哼声,随后电话就再次被挂断了。 与此同时,便利店老板被抢匪连击数枪,倒在地上,最终因失血过多身亡。 当调查人员问威廉姆斯为什么挂掉那么多人的求救电话时,威廉姆斯表示,“我就是不想说话。” 地区检察官称“当地居民信任911,需要靠911寻求帮助。当公务人员背叛了这种信任并违法时,我们有责任追究他们的刑事责任。” 威廉姆斯因渎职被判监禁10天,缓刑18个月,威廉姆斯的主管被判处内部缓刑一年 威廉姆斯的律师称,在威廉姆斯之所以挂掉求救电话,是因为“她的生活经历了一段艰难的时期,导致她心情很不好”并说“惩罚她,根本无异于解决急救中心存在的各种问题。” 但律师并没有说威廉姆斯究竟经历了什么烦心事儿。
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