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2017-08-03
如何将桌面整理格子锁定/解锁？
点击桌面整理格子左上角的小锁图标即可将格子锁定/解锁。锁定格子后格子不能移动，需解锁后才能移动
🧑冰城串吧😜😷
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2017-08-03
如何还原系统桌面？
在桌面空白处点击右键菜单—猎豹轻桌面—还原系统桌面。
🧑baibai😜
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2017-08-03
桌面整理后图标变小怎么办？
在高分辨率屏幕情况下，如果首次开启桌面整理时没有使用DPI，就会出现图标变小的情况。建议首次开启桌面整理，点击“使用”按钮。 如果首次开启桌面整理未使用D……
🧑suheminmin
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2017-08-03
软件体检有什么作用？
软件体检主要是3大功能： 1）软件清理：清理有问题的软件，让电脑更安全； 2）装机必备：检测推荐安装必备软件，让电脑更全面； 3）推荐升级：提醒升级重要软……
🧑kslongzi
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2017-08-03
软件管家中如何更改安装包默认下载位置
进入软件管家的设置菜单，打开【设置】对话框，选择【安装设置】，如下图，点击修改可以更改默认安装位置。
🧑suheminmin
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2017-08-03
软件管家中如何更改软件默认安装位置？
进入软件管家的设置菜单，打开【设置】对话框，选择【安装设置】，如下图，点击修改可以更改默认安装位置。
🧑baibai😜
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2017-08-03
不连接网络的情况下是否可以管理软件？
进入软件管家的设置菜单，打开【设置】对话框，选择【升级设置】，如下图，可以打开或关闭桌面角标和升级提醒的开头，默认为【已开启】。
🧑冰城串吧😜😷
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2017-08-03
用软件管家升级软件可以代替其他软件自己的升级么？
完全可以代替。使用软件管理升级功能，就不需要再一个个去升级软件啦~软件管理会根据您已安装的软件，快速检测出可用新版本，您可以选择1个或者多个软件升级，也可……
🧑kslongzi
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2017-08-03
软件管家有什么用？
毒霸软件管家的升级功能可以根据您已安装的软件，当快速检测出有可用更新版本时，会及时提醒您对软件进行升级。在升级页面您可以选择1个或者多个软件升级，也可以一……
🧑suheminmin
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2017-08-03
看视频出现花屏或蓝屏怎么办？
A：原因是使用了硬件加速功能播放视频导致的问题，而硬件加速（GPU）功能是使用显卡加速的，一但显卡驱动异常就会引起看视频异常； 推荐使用驱动精灵软件重新安……
🧑kslongzi
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2017-08-03
网络没问题，为什么打不开某个网站呢？
1. 若IE浏览器打不开，但其他浏览器能打开的可以尝试先金山毒霸的垃圾清理功能清理一下IE浏览器的缓存，有可能是缓存异常导致无法打开网站； 2. 若所有浏……
🧑suheminmin
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2017-08-03
电脑使用过程中出现蓝屏怎么解决？
1. 错误安装或更新显卡驱动导致，进入安全模式卸载显卡驱动重新安装； 2. 内存条接触不良或内存损坏，可以尝试清理内存条灰尘或更换内存条； 3. 硬盘故障……
🧑baibai😜
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2017-08-03
开启软件净化后，电脑还经常弹出广告怎么办？
请提供弹出广告窗体的截图，立即联系毒霸工作人员
🧑冰城串吧😜😷
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2017-08-03
加速球中限速后如何解除？
在加速球网速面板点击“解除限速”按钮即可。
🧑冰城串吧😜😷
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2017-08-03
为什么网络测速的结果和现实不符？
网络测速是根据电脑当前运行的网速进行测速的，而不是根据运营商的带宽进行测速，所以会出现不一致的情况。
🧑baibai😜
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2017-08-03
如何查看电脑当前网速流量占用情况？
加速球的小尾巴区域是实时展示当前网络流量大小的地方。上侧是当前网络上传速度，下侧是当前网络下载速度，用户可以通过这两个数值总和判断电脑网速情况。
🧑baibai😜
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2017-08-03
新安装的金山毒霸不显示开机时间怎么办？
新安装的毒霸由于没有开机时间的文件所以不会显示开机时间。需要升级毒霸后重启电脑即可显示。
🧑baibai😜
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2017-08-03
系统盘瘦身里的系统补丁备份删除会有影响吗？
系统补丁备份主要是安装新补丁的，旧补丁的备份文件，若需要卸载新补丁的需要使用旧补丁文件替换，一但删除了系统补丁备份就就会导致已安装的补丁无法卸载。
🧑冰城串吧😜😷
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2017-08-03
使用系统盘瘦身功能转移虚拟内存会有哪些影响呢？
转移虚拟内存功能一般是在系统盘容量不足时才使用的功能，若系统盘容量足够大的没必要转移虚拟内存，转移虚拟内存后，少部分游戏和软件会出现使用卡顿或者异常。
🧑baibai😜
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2017-08-03
刚清完垃圾，为什么深度清理又扫描出好多？
深度清理扫描出来的项目，有可能是对对用户有用的，所以我们不能直接用户进行清理，比如”百度云盘“下载的文件。所以我们没有默认帮大家清理。 若系统容量是足够的……
🧑冰城串吧😜😷
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2017-08-03
为什么毒霸扫描的垃圾文件要比QQ电脑管家少？
清理系统垃圾不是越多就越好的，部分清理反而影响系统的运行速度（如：Windows预读文件过于频繁清理反而影响了软件打开速度），毒霸的垃圾清理是经过大量工程……
🧑baibai😜
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2017-08-03
C盘空间不足，为什么清理垃圾后C盘空间仍然不足呢？
清理系统垃圾不是越多就越好的，部分清理反而影响系统的运行速度（如：Windows预读文件过于频繁清理反而影响了软件打开速度），毒霸的垃圾清理是经过大量工程……
🧑baibai😜
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2017-08-03
为什么清理系统垃圾后，系统仍然运行比较慢呢？
垃圾清理只是针对系统垃圾缓存过多时影响了系统的运行时清理缓存后系统运行顺畅，但系统运行比较慢的原因比较多而且复杂，开机启动项过多或者软件冲突导致系统运行慢……
🧑baibai😜
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2017-08-03
使用了毒霸的垃圾清理功能后还需要使用其他的垃圾清理工具吗？
不建议再使用第三方工具做清理。某些第三方工具（如：一键清理系统垃圾.bat）并没有经过任何的筛选，例如：某些软件自身配置文件是记录在C盘的***.ini文……
🧑冰城串吧😜😷
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2017-08-03
为什么一键清理时不清理深度清理里的垃圾文件呢？
深度清理里的项目是存在风险的项目，部分用户会定义为垃圾文件，但部分用户定义为有用的文件。如：百度网盘下载文件缓存，部分用户认为这些都是垃圾文件，但有部分用……
🧑冰城串吧😜😷
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2017-08-03
需要每天都清理系统垃圾吗？
不需要过于频繁清理系统垃圾，每一个星期左右清理一次就可以了，频繁清理反而影响了系统的速度。例如：Windows预读文件（Prefetch）是自动记录下启动……
🧑冰城串吧😜😷
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2017-07-27
为啥我暑期安全月的积分没法兑换流量啊
哪位大神可以告诉我，为啥我用暑期安全月签到的积分兑换流量，点击总是木有反应啊？谢谢@
🧑basten2098
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